ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK

Hatályba lépés: 2026. október 1.

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a WiX Shop s.r.o. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és azoknak az Ügyfeleknek (a továbbiakban: „Ügyfél”) a jogait és kötelezettségeit, akik a Szolgáltató által az Eqsmart internetes áruház (a továbbiakban: „Internetes Áruház”) útján nyújtott e-kereskedelmi szolgáltatásokat veszik igénybe.
2. Jelen ÁSZK vonatkozik minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amelyet Magyarország területén a Szolgáltató által a www.eqsmart.hu címen üzemeltetett Internetes áruházon keresztül nyújtanak. Az Internetes áruházban történő vásárlásra a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelemmel és az információs társadalommal kapcsolatos szolgáltatások egyes kérdéseiről („Elkertv.”) az irányadó.
3. Az internetes áruházban történő vásárlás a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon, elektronikus úton benyújtott megrendelés útján lehetséges.
4. A megrendelés elküldését követően a szerződés a teljesítésig szabadon és következmények nélkül visszavonható. A visszavonás elektronikus levélben lehetséges.
5. Az internetes áruházban bemutatott információk, valamint a távolsági kommunikációs eszközökön keresztül leadott megrendelések esetében a Vevő által elküldött megrendelés a vonatkozó szerződés megkötésére irányuló felhívásnak minősül, nem pedig a 2013. évi V. törvény 6:64. § (1) bekezdése értelmében vett ajánlatnak.
6. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar. A szerződések nem minősülnek írásbeli formában megkötött szerződéseknek, a Szolgáltató nem rögzíti őket, és azokat később nem teszi hozzáférhetővé. A Szolgáltató nem tartozik egyetlen magatartási kódex rendelkezéseinek hatálya alá sem.

II. A SZOLGÁLTATÓ ELÉRHETŐSÉGEI

Szolgáltató:

Cégnév: WiX Shop s.r.o.

Székhely: Pražákova 1008/69, Brno 639 00, Cseh Köztársaság

Ügyvezető: Igor Štěp

Cégjegyzékszám: C 134653, a Brünni Tartományi Bíróságnál vezetett

Adószám: CZ19451121

Vevő:

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában Ügyfélnek minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, aki felkeresi a weboldalt, vagy megrendelést ad le az internetes áruházban.
2. Szolgáltatásainkat minden cselekvőképes természetes személy (fogyasztó) és jogi személy igénybe veheti, feltéve, hogy elfogadja a jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi irányelveket és tájékoztatást, valamint a weboldalon / az internetes áruházban közzétett vásárlási feltételeket, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3. Jelen ÁSZF mind a fogyasztónak minősülő Ügyfelekre, mind a fogyasztónak nem minősülő Ügyfelekre vonatkozik, amennyiben azok az internetes áruházat használják, ott megrendelést adnak le, vagy velük a Termékre vonatkozó adásvételi szerződés jött létre.

III. REGISZTRÁCIÓ

1. A regisztráció a főoldalon található „Regisztráció/Bejelentkezés” menüpont alatt, a megfelelő űrlap kitöltésével, illetve a fizetési folyamat során végezhető el.
2. A regisztráció érvényes e-mail-cím, név és választott jelszó megadásával lehetséges. Az adatok megadása után a regisztráció befejeződik, és a megadott e-mail-címre megerősítő üzenet kerül elküldésre.
3. A weboldalon történő regisztrációval a Vevő kijelenti, hogy megismerkedett a jelen ÁSZF-fel és a weboldalon közzétett Adatvédelmi Szabályzattal, azokat elfogadja, és hozzájárul az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott adatkezeléshez. Az Ügyfél felelős azért, hogy olyan e-mail-címet használjon a regisztrációhoz, amelynek használatára jogosult.
4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítás késedelméért, sem az ügyfél által megadott helytelen vagy pontatlan adatokból eredő egyéb problémákért vagy hibákért.
5. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek abból adódnak, hogy az Ügyfél elfelejti jelszavát, vagy a jelszó a Szolgáltatónak nem tulajdonítható okokból jogosulatlan személyek számára hozzáférhetővé válik.
6. A korábban megadott adatok bejelentkezés után módosíthatók. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a regisztrált adatok módosítása következtében keletkező károkért vagy hibákért. A Vevő köteles a regisztrációval kapcsolatos adatok esetleges változásait jelezni a Szolgáltatónak, vagy az érintett adatokat személyesen módosítani.
7. Az Ügyfél a regisztrációját az ügyfélszolgálatnak küldött e-mail üzenet útján törölheti. Az üzenet feldolgozását követően a regisztráció törlésre kerül. Az Ügyfél felhasználói adatait a regisztráció törlése után azonnal eltávolítják a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott megrendelésekkel kapcsolatos adatok és dokumentumok megőrzését. A törlés után az adatok már nem állíthatók vissza. További információkat a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzata tartalmaz.
8. A felhasználói hozzáférési adatok, különösen a jelszó titkosságának megőrzéséért kizárólag az Ügyfél felel. Amennyiben az Ügyfél megállapítja, hogy a regisztráció során megadott jelszóhoz jogosulatlan harmadik személy hozzáférhetett, köteles a jelszót haladéktalanul megváltoztatni. Ha fennáll a gyanú, hogy egy harmadik személy bármilyen módon visszaél a jelszóval, az Ügyfél köteles erről értesíteni a Szolgáltatót. Az Ügyfél köteles személyes adatait folyamatosan frissíteni, és az adatok változásait bejelenteni a Szolgáltatónak, amennyiben ez a szerződés teljesítéséhez vagy más jogos érdek érvényesítéséhez szükséges.

IV. TERMÉKEK

1. A Termékek alapvető tulajdonságaival és jellemzőivel, valamint használati útmutatásaikkal az adott Termék információs oldalán lehet megismerkedni, míg a Termék részletes tényleges tulajdonságait a használati utasítás tartalmazza. Az adott Termék használati utasítását minden esetben átadják az Ügyfélnek.
2. A Szolgáltató részéről a szerződés megfelelő teljesítésének minősül az az eset is, amikor a Termék kedvezőbb vagy előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik, mint amilyenek a weboldalon vagy a használati utasításban szerepelnek. Amennyiben a jogszabályok megkövetelik, a Termékekhez használati utasítást csatolunk. Az internetes áruházban kínált Termékekkel kapcsolatos esetleges kérdéseket az ügyfélszolgálathoz lehet intézni.
3. A Termékek vételára a hozzáadottérték-adót és az egyéb közjogi díjakat is tartalmazó árként (bruttó ár) szerepel. A Termékeknél feltüntetett vételár nem tartalmazza a szállítási költségeket. Külön csomagolási díjat nem számolunk fel. A Termékek árai magyar forintban (Ft) vannak feltüntetve.
4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az internetes áruházban megrendelhető termékek árainak módosítására, amely változás az internetes áruházban való közzétételének pillanatában lép hatályba. A változás nem érinti hátrányosan a már megrendelt termékek vételárát.
5. Amennyiben az elektronikus fizetésről szóló értesítés elküldése és a Termék átvétele között az online bankkártyás fizetés során az ár csökken, a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az árkülönbözetet.
6. Ha a Szolgáltató minden gondossága ellenére valamely Terméknél hibás ár szerepel, különösen olyan ár, amely nyilvánvalóan hibás, jelentősen eltér a Termék általánosan ismert, szokásosan elfogadott vagy becsült árától, illetve rendszerhiba következtében 0 Ft vagy 100 Ft alatti ár jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a Terméket a hibás áron leszállítani. Felajánlhatja a szállítást a helyes áron, amelynek közlése után az Ügyfél elállhat a vásárlási szándékától. Ez az elállási jog az Ügyfelet illeti, indoklás nélkül.
7. A Szolgáltató csak akkor fogadja el az Ügyfél megrendelését, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges összes mezőt megfelelően kitölti. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a oldalon szereplő szállítási késedelmekért, illetve az Ügyfél által megadott helytelen vagy pontatlan adatokból eredő egyéb problémákért vagy hibákért.
8. A Szolgáltató kizárólag olyan mennyiségű megrendeléseket teljesít, amely megfelel a háztartások szokásos fogyasztásának. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult minden Termék esetében külön meghatározni azt a mennyiséget, amelyet a háztartások számára szokásos mennyiségnek tekint. Amennyiben a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a megrendelés tartalma – ideértve azt az esetet is, amikor ugyanazon Ügyfél több megrendelést ad le egy korlátozás alá eső Termékre – meghaladja a háztartás számára szokásos mennyiséget, jogosult a megrendelt mennyiséget csökkenteni. A Szolgáltató jogosult továbbá meghatározni a kosárba helyezhető Termékek maximális számát. Amennyiben a Szolgáltató él ezzel a jogával, az Ügyfél jogosult elállni a szerződéstől.
9. A Szolgáltató az internetes áruházon keresztül kizárólag fogyasztóknak, jogi személyeknek és jogi személyiség nélküli szervezeteknek értékesít termékeket, mint végfelhasználóknak. Az Ügyfél nem jogosult az internetes áruházban megvásárolt termékeket kereskedelmi célból továbbértékesíteni. A Szolgáltató ezért fenntartja magának a jogot, hogy elutasítsa azokat a szerződéses ajánlatokat, amelyek esetében felmerül a gyanú, hogy azok kereskedelmi célú továbbértékesítésre irányulnak. Amennyiben bebizonyosodik, hogy az Ügyfél a Szolgáltatótól vásárolt Termékeket kereskedelmi célból továbbértékesíti, a Szolgáltató megtagadhatja a Termékek további értékesítését az adott Ügyfél számára.

V. A MEGRENDELÉS FOLYAMATA

1. Az Ügyfél a „Kosárba” gombra kattintva helyezi a kiválasztott Termékeket a kosárba. A Termék kosárba helyezése után az Ügyfél értesítést kap arról, hogy a Termék sikeresen bekerült a kosárba, és adott esetben a mennyiségi korlátozásokról is. Ezen az oldalon a Vásárló visszatérhet az internetes áruházba, vagy folytathatja a megrendelés véglegesítését.
2. A megrendelés véglegesítésekor a Vásárló a Kosár oldalon ellenőrizheti a kosár tartalmát, a kiválasztott termékek nevét, mennyiségét és árát. A kosár összefoglalása tartalmazza a vásárolt termékekért és egyéb szolgáltatásokért fizetendő, adót is tartalmazó végösszeget.
3. A megrendelés leadásához a vásárlónak ki kell választania a szállítási adatokat és a szállítási módot.
4. A vásárló választhat például házhozszállítást, átvételt átvevőhelyen vagy csomagautomata használatát. Az egyes szállítási módok elérhetősége az internetes áruházban feltüntetett feltételektől függ.
5. A szállítási adatok megadása után a Vevőnek meg kell adnia a számlázási adatait. Ha cégre szóló számlát kér, a számlázási adatoknál kiválaszthatja a „Cég” lehetőséget. Ezt követően a Vevő kiválasztja a fizetési módot.
6. Az Ügyfél online bankkártyával fizethet a ShoptetPay fizetési átjárón keresztül, utánvéttel készpénzzel vagy bankkártyával, illetve banki átutalással a Szolgáltató számlájára.
7. A fizetési mód kiválasztása után megjelenik a megrendelés összefoglalása, amely tartalmazza a szállítási adatokat, a számlázási adatokat, a fizetési módot, a megrendelt Termék nevét, mennyiségét, valamint a Termék nettó és bruttó árát.
8. Az Ügyfél a megrendelés elküldéséig bármelyik feltüntetett adatot módosíthatja. A megrendelés elküldésével az Ügyfél fizetési kötelezettséget vállal.
9. Az ügyfél törölheti a megrendelést. Ha a megrendelést már online bankkártyával kiegyenlítették, a befizetett összeget visszatérítjük.

VI. ADATOK MEGADÁSA SORÁN ELKÖVETETT HIBÁK JAVÍTÁSA

A vásárlónak a megrendelés bármely szakaszában, egészen annak a Szolgáltatóhoz történő elküldéséig lehetősége van bármikor kijavítani az adatbevitel során a megrendelési felületen előforduló hibákat, például a „Törlés” gombra kattintva eltávolíthatja a terméket a kosárból.

VII. AZ AJÁNLAT KÖTELEZŐ ERŐVEL, MEGERŐSÍTÉS

1. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja az Ügyfél által elküldött megrendelés fogadását. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás vagy regisztráció során megadott adatokat, a megrendelés azonosítóját és dátumát, a termékek listáját és mennyiségét, az árat, a szállítási költségeket és a fizetendő teljes összeget. Ez az e-mail nem jelenti az Ügyfél ajánlatának elfogadását, csupán azt igazolja, hogy a megrendelés a megadott adatokkal beérkezett a Szolgáltatóhoz.
2. A felek közötti szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az ajánlat elfogadásának visszaigazolását és a raktárkészlet ellenőrzését követően újabb elektronikus üzenetben visszaigazolja az Ügyfélnek, hogy a megrendelés teljesíthető.
3. Az e-mailben elküldött nyilatkozatok abban a pillanatban tekintendők a másik fél részére kézbesítettnek, amikor azok a másik fél számára hozzáférhetővé válnak.
4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges károkért, amelyek abból adódnak, hogy a visszaigazolás tőle független okokból hibásan, olvashatatlanul vagy a levélszemét mappába érkezik, például helytelen e-mail-cím vagy az e-mail-szolgáltató technikai hibája miatt. Ezért az ügyfeleknek nem ajánlott olyan ingyenes e-mail szolgáltatásokat használniuk, amelyeknél ilyen problémák gyakrabban fordulnak elő.
5. Ha a Termék nincs raktáron, és azt a beszállítótól kell megrendelni, a Szolgáltató elektronikus úton tájékoztatja az Ügyfelet a várható szállítási határidőről. Az Ügyfél ezt elfogadhatja, vagy elállhat a megrendeléstől. Ebben az esetben a szerződés azon a napon lép hatályba, amikor a Szolgáltató megerősíti a tényleges szállítási napot, és a Vevő elfogadja a várható teljesítési határidőt, azaz nem mondja le a megrendelést.
6. Az Ügyfél ajánlata már nem kötelező érvényű, ha indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 48 órán belül nem kap visszaigazoló e-mailt.
7. Ha az Ügyfél a megrendelés elküldése után hibát észlel a visszaigazoló e-mailben szereplő adatokban, azt egy napon belül jeleznie kell a Szolgáltatónak. Ilyen esetben a megrendelést törölni kell, és újat kell leadni a helyes adatokkal.
8. Ha a megrendelt Termék a megrendelés leadásakor nem elérhető, illetve nem szerezhető be, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést ne fogadja el. Ilyen esetben a szerződés nem jön létre, és az Ügyfelet erről értesítik. A már befizetett összegeket haladéktalanul visszatérítik.
9. Ha előre nem látható esetben a megrendelések fogadásakor vagy visszaigazolásakor az információs vagy kommunikációs rendszerben hiba lép fel, és a megrendelést tévesen fogadják el, az ügyfélszolgálat haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a megrendelővel, tájékoztatja őt a helyzetről, és a hatályos jogszabályokkal összhangban megegyezik a további teendőkről.

VIII. SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉS ÁTVÉTEL

Házhoz szállítás

1. A Szolgáltató a megrendelt, házhoz szállításra kért Terméket a szállítási díj ellenében szállítja ki, amelyről a Megrendelőt a megrendelési folyamat során tájékoztatja. A rendelkezésre állás függvényében a Megrendelő időintervallumra vagy aznapi kiszállítást is kérhet; a rendelkezésre állás a csomag méretétől és a szállítási címtől függ. A pontos időpontért és a kiszállítás lebonyolításáért a fuvarozó felel.
2. A Szolgáltató jogosult eltérő szállítási díjakat felszámítani a különböző termékkategóriákra, különösen a nagy és kis csomagok esetében.
3. Az ingyenes szállítás feltételeit a Szolgáltató egyoldalúan határozza meg. Ha a megrendelés olyan Terméket is tartalmaz, amelyre az ingyenes szállítás nem vonatkozik, akkor az adott megrendelés után szállítási díjat számíthatnak fel.
4. A díjköteles megrendelések esetén a szállítási költségeket az Ügyfél viseli; ezeket a megrendelés összefoglalójában, a számlán és a visszaigazoló e-mailben feltüntetik. További információk a szállítási információkat tartalmazó oldalon találhatók.
5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szállítási díj módosítására; a módosítás a weboldalon való közzétételével lép hatályba, és nem érinti a már megrendelt Termékeket.
6. A Vevő tudomásul veszi, hogy nagy háztartási készülékek vagy egyéb nagyméretű csomagok kiszállításakor a fuvarozó a Szolgáltató nevében megtagadhatja a kiszállítást egy adott címre, amennyiben az ingatlan sajátosságai miatt a Termék súlya vagy méretei veszélyeztetnék a futár egészségét vagy az ingatlan állapotát. Ha a kézbesítés ebből az okból nem sikerül, a Szolgáltató visszatéríti a Termék vételárát és a szállítási díjat is.
7. Ha másképp nem állapodnak meg, a Szolgáltató köteles a szerződés megkötését követően haladéktalanul, legkésőbb harminc napon belül a Terméket az Ügyfél rendelkezésére bocsátani. A Szolgáltató késedelme esetén az Ügyfél további határidőt szabhat meg. Ha a Szolgáltató e határidőn belül sem teljesít, az Ügyfél elállhat a szerződéstől.
8. Ha a felek megállapodása vagy a szolgáltatás egyértelmű célja szerint a teljesítésnek egy konkrét időpontban kellett volna megtörténnie, és nem máskor, az Ügyfél a kötelezettség elmulasztása esetén további határidő megadása nélkül elállhat a szerződéstől.
9. A jogszabályokban előírt használt Termék elszállítása nem feltétlenül történik egyidejűleg az új Termék kézbesítésével. Bizonyos esetekben más időpontban is biztosítható. Az Ügyfél a szállítás és a fizetés kiválasztásakor, a megrendelés során kérheti a használt termék elszállítását, de kizárólag olyan használt termék esetében, amely ugyanabba a kategóriába tartozik, mint az újonnan megrendelt termék. Ha a megrendelés során nem jelöli meg ezt a lehetőséget, azt utólag nem lehet igényelni, és a futár külön nyilvántartásba vett kérelem nélkül nem veszi át a használt terméket.

A szállító térítésmentesen elszállítja a megfelelően előkészített használt háztartási készülékeket, például:

a hálózatról leválasztott, víztől megtisztított és kiürített mosógépet, mosogatógépet vagy szárítógépet;

hálózatról leválasztott, kiürített, leolvasztott és megtisztított hűtőszekrény;

a hálózatról leválasztott és megtisztított tűzhelyet.

10. Ezek a feltételek higiéniai és biztonsági okokból fontosak. Csak a megfelelően előkészített használt Terméket lehet elszállítani, és kizárólag abból a címről, ahol a megrendelt új Terméket átvették.
11. A használt termék elszállítása úgy történik, hogy a futárnak átadható ugyanannyi, azonos rendeltetésű elektromos vagy elektronikus berendezés, amennyi a megvásárolt berendezésnek felel meg, a megrendelésben megadott kézbesítési címen.

IX. FIZETÉSI MÓDOK ÉS SZÁMLA

1. A megrendelés leadásakor az Ügyfél a vételárat bankkártyával vagy a Szolgáltató bankszámlájára történő átutalással fizetheti meg. Utánvéttel történő fizetés esetén a fuvarozónak készpénzzel vagy bankkártyával lehet fizetni.
2. Személyes átvétel esetén a fent említett fizetési módok és eszközök kombinálhatók.

Számla

1. A Szolgáltató a megrendelés elküldését követően fizetési igazolásként elektronikus számlát állít ki az Ügyfél számára, amelyet az Ügyfél által megadott e-mail címre küld el. A jelen ÁSZF elfogadásával az Ügyfél kifejezetten hozzájárul az elektronikus számlák fogadásához.
2. A megrendelés leadásával és az ÁSZF elfogadásával az Ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató által a hatályos jogszabályoknak megfelelően kiállított elektronikus számlát a meghatározott határidőn belül letöltse a személyes oldaláról vagy a Szolgáltató által elküldött e-mailből. Az elektronikus számla a személyes oldalon legalább a külön jogszabályokban meghatározott ideig elérhető.
3. Az elektronikus számla elektronikus úton kiállított számviteli bizonylat, amely megfelel a számviteli és adózási előírások követelményeinek. Ezt elektronikus formában kell megőrizni.
4. Az a vásárló, aki elektronikus úton rendel, és az átvételi helyre vagy házhoz szállítást választ, minden esetben elektronikus számlát kap.
5. Az elektronikus számla megfelel a 2007. évi CXXVII. számú áfa-törvény, az NGM 23/2014. (VI.30.) rendelet, valamint az elektronikus számlákról szóló egyéb jogszabályok követelményeinek.

X. ELÁLLÁSI JOG

1. Az ebben a részben meghatározott elállási jog kizárólag olyan természetes személyre vonatkozik, aki szakmai, munkaviszonybeli vagy vállalkozói tevékenységén kívül jár el, és aki árut vásárol, rendel, átvesz vagy használ, illetve aki az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció vagy ajánlat címzettje (a továbbiakban: „Fogyasztó”).
2. A fogyasztó a vásárlási szerződés esetében indoklás nélkül jogosult elállni a szerződéstől a terméknek a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételétől számított tizennégy (14) napon belül. Több termék esetén a határidő az utolsó termék átvételétől, több tételből vagy részből álló termék esetén az utolsó tétel vagy rész átvételétől, rendszeres szállítások esetén pedig az első szállítástól számítódik.
3. A fogyasztó az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. Szolgáltatási szerződés esetén a határidő a szerződés megkötésének napjától számít.
4. A fogyasztónak nincs elállási joga különösen:
5. a) hang- vagy képi felvételek, valamint zárt csomagolású számítógépes szoftverek esetében, ha a fogyasztó az átvétel után felbontotta a csomagolást;
6. b) a fogyasztó utasításai vagy kifejezett kérésének megfelelően előállított, illetve egyértelműen az ő személyéhez igazított, nem előre gyártott termékek esetében;
7. c) olyan lezárt termékek esetében, amelyeket higiéniai vagy egészségügyi okokból a felbontás után nem lehet visszaküldeni, például fülhallgatók, hajvágógépek, hajformázó készülékek, kefék, borotvák, epilátorok, IPL-készülékek, szőrtelenítő eszközök, elektromos fogkefék és cserefejek, hőmérők vagy inhalátorok;
8. d) olyan digitális tartalom esetében, amelyet nem fizikai adathordozón szállítanak, amennyiben a Szolgáltató az Ügyfél előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdte a teljesítést, és az Ügyfél egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogot.
9. Ha a Fogyasztó elállni kíván, egyértelmű elállási nyilatkozatot kell elküldenie a Szolgáltatónak, például postai úton vagy elektronikus úton, az ÁSZF elején megadott elérhetőségekre. A Fogyasztó:
10. a) értesítheti az ügyfélszolgálatot az elállásról;
11. b) elküldheti a Terméket a WiX Shop raktárába, a következő címre: Kollárova 1790, Náchod 547 01, Cseh Köztársaság

A fogyasztó felhasználhatja a megrendelés visszaigazolásához csatolt vagy a megadott linken keresztül elérhető mintasablont. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldik.

7. A fogyasztónak kell bizonyítania, hogy az elállási jogot a jelen rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. A szolgáltató a nyilatkozat kézhezvételét haladéktalanul e-mailben visszaigazolja.
8. Írásbeli elállás esetén a határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a vonatkozó határidőn belül elküldi, akár annak utolsó naptári napján is. Postai küldemény esetén a feladás dátuma, e-mail esetén a küldés ideje a meghatározó. A feladás dátumának igazolása érdekében ajánlott a ajánlott küldemény használata.
9. Elállás esetén a Fogyasztó köteles a megrendelt Terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 30 napon belül visszaküldeni a WiX Shop, Kollárova 1790, Náchod 547 01, Cseh Köztársaság címre.
10. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a Fogyasztó a 30 nap letelte előtt elküldi a Terméket, vagy átadja az általa megrendelt futárnak.
11. A Termék visszaküldésének költségeit a Fogyasztó viseli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta azok megtérítését. A Fogyasztó kérésére a Szolgáltató megszervezheti a visszaszállítást, azonban annak költségeit továbbra is a Fogyasztó viseli.
12. A Szolgáltató nem veheti át az utánvétes csomagot. A Termék visszaküldésének költségein kívül a Fogyasztónak a szerződéstől való elállással kapcsolatban semmilyen egyéb költséget nem kell viselnie.
13. Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a szolgáltató haladéktalanul, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az összes befizetett összeget, beleértve a szokásos szállítási költségeket is. Nem téríti vissza azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágább szállítási módot választott. A Szolgáltató visszatarthatja a pénz-visszatérítést mindaddig, amíg meg nem kapja a Terméket, vagy amíg a Fogyasztó hitelesen nem igazolja annak elküldését, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
14. A pénzt ugyanazon fizetési móddal térítik vissza, amelyet az eredeti tranzakció során használtak, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten más módot fogad el. A választott visszatérítési mód miatt a Fogyasztónak nem keletkeznek további költségek.
15. A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges mértéken túlmutató kezelésből eredő értékcsökkenésért felel.
16. Ha a fogyasztó a szolgáltatásnyújtási szerződés esetében a teljesítés megkezdése után él a felmondási joggal, az elszámolás során köteles megtéríteni a szolgáltató ésszerű költségeit.
17. A Szolgáltató kártérítést követelhet a Termék jellegének, tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges mértéken túlmutató használatból eredő értékcsökkenésért, valamint az arányos költségekért, amennyiben a szolgáltatás teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdték, és a Fogyasztó ezt követően él a felmondási joggal.
18. Online vásárlás után a Fogyasztó az alábbi módokon jelezheti az elállást:

1) az ügyfélszolgálatnál; a munkatársak ügyet nyitnak, és tájékoztatják a Fogyasztót a Termék visszaküldésének módjáról.

3) a Terméket közvetlenül a raktárba küldi a következő címre: WiX Shop, Kollárova 1790, Náchod 547 01, Cseh Köztársaság

Az azonosításhoz javasoljuk, hogy adja meg a számla- és a megrendelésszámot, valamint csatoljon fényképeket a termékről, a csomagolásról és az esetleges sérülésekről, amennyiben a termék sérült állapotban érkezett meg.

XI. GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓI GYÁRTÓ

1. Kötelező jótállás
2. A Szolgáltatónak a Polgári Törvénykönyv és a 151/2003 (IX. 22.) kormányrendelet szerint jótállási kötelezettsége van. A jótállási idő alatt csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba a Termék helytelen használatából ered.
3. A jótállási idő a tényleges teljesítéssel, azaz a Termék Vevőnek történő átadásával, vagy az üzembe helyezés napjával kezdődik, amennyiben azt a Szolgáltató vagy meghatalmazottja végzi.
4. Amennyiben a Vevő a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapnál később üzembe helyezteti, a jótállási idő a fogyasztási cikk átadásának napjától kezdődik.
5. A kötelező jótállás hatálya alá tartoznak azok a Termékek, amelyeket a bizonyos tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó, jelenleg hatályos jogszabályok meghatároznak.
6. A fentiek a jogszabályokban felsorolt, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített új termékekre vonatkoznak. A jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek oka a termék Ügyfélnek történő átadását követően keletkezett, különösen az alábbiak következtében:
7. a) szakszerűtlen beszerelés, kivéve, ha a beszerelést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, illetve ha a szakszerűtlenség a használati utasítás hibájából ered;
8. b) a rendeltetéstől eltérő használat vagy a használati utasítás be nem tartása;
9. c) helytelen tárolás, kezelés vagy sérülés;
10. d) elemiháború vagy természeti katasztrófa.

A jótállás hatálya alá tartozó hiba esetén az Ügyfél:

1) elsősorban saját választása szerint javítást vagy cserét kérhet, amennyiben a választott igény nem lehetetlen vagy aránytalanul költséges egy másik igényhez képest, figyelembe véve a hibátlan Termék értékét, a szerződésszegés súlyosságát és az Ügyfél kárát;

2) amennyiben a Szolgáltató nem vállalja a javítást vagy a cserét, vagy azt a Fogyasztó érdekeit figyelembe véve ésszerű határidőn belül nem tudja elvégezni, illetve az Ügyfél javításra vagy cserére irányuló érdeke megszűnt, az Ügyfél ésszerű árengedményt követelhet, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba esetén nem lehet elállni a szerződéstől;

3) amennyiben az Ügyfél a hiba miatt a vásárlástól vagy az üzembe helyezéstől számított három munkanapon belül cserét kér, és a hiba megakadályozza a termék rendeltetésszerű használatát, a Szolgáltatónak ki kell cserélnie a Terméket;

4) a javítást vagy cserét ésszerű határidőn belül és az Ügyfél érdekeit figyelembe véve kell elvégezni. A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy azt legkésőbb tizenöt napon belül elvégezze. A javítás során kizárólag új alkatrészeket lehet felhasználni;

5) a javítás ideje alatt a jótállási idő azzal az időtartammal meghosszabbodik, amely alatt az Ügyfél a hiba miatt nem tudta a Terméket rendeltetésszerűen használni;

6) amennyiben a Szolgáltató a jótállási időn belüli első javítás során megállapítja, hogy a Termék nem javítható, akkor – amennyiben az Ügyfél másként nem rendelkezik – nyolc napon belül köteles azt kicserélni. Ha a kicserélés nem lehetséges, akkor nyolc napon belül köteles visszatéríteni a fizetési bizonylaton feltüntetett vételárat;

7) amennyiben a Termék a jótállási időszakon belül három javítás után ismét meghibásodik, és a Vevő nem kér árengedményt, sem a Szolgáltató költségére történő javítást, a Szolgáltatónak nyolc napon belül ki kell cserélnie a Terméket;

8) amennyiben a kicserélés nem lehetséges, a Szolgáltatónak nyolc napon belül vissza kell térítenie a vételárat;

9) amennyiben a Terméket a javítási igény bejelentésétől számított harmincadik napig nem javítják meg, a Szolgáltatónak – amennyiben az Ügyfél másként nem rendelkezik – a harmincnapos határidő eredménytelen lejártát követő nyolc napon belül ki kell cserélnie azt; amennyiben a kicserélés nem lehetséges, ugyanebben a határidőn belül vissza kell térítenie a vételárat;

10) a jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségeket a Szolgáltató viseli;

11) A Szolgáltató csak akkor mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett;

12) A Vevő ugyanazon hiba tekintetében nem érvényesítheti egyszerre és párhuzamosan a hibás teljesítésért való felelősségből és a jótállásból származó igényét, sem a gyártói felelősségből és a jótállásból származó igényét. A jótállás azonban nem korlátozza a Vevő törvényes jogait, különösen a hibás teljesítésért való felelősségből, a gyártói felelősségből és a kártérítésből származó jogait.

Önkéntes jótállás

A Szolgáltató az eladott Termékekre a weboldalon a Termék leírásában feltüntetett időtartamra garanciát nyújthat, amely hosszabb lehet, mint a 151/2003 (IX.22.) kormányrendeletben meghatározott időtartam. Az egyes Termékekre vonatkozó garancia időtartamát legkésőbb az átvételkor a jótállási jegyben szereplő adatokon keresztül közli. Ez az önkéntes jótállás kizárólag a Polgári Törvénykönyv értelmében vett, a Szolgáltató és a fogyasztó közötti szerződésekre vonatkozik.

XII. HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG

Az eladó felelőssége a hibákért

1. Hibás teljesítés esetén az Ügyfél a Szolgáltatóval szemben hibás teljesítésért való felelősségre alapuló igényeket érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén az átadáskor már fennálló hibákra vonatkozó igényeket az átvételtől számított két éves elévülési időn belül érvényesítheti. Két év elteltével ezeket a jogokat már nem érvényesítheti. A 2026. július 31. után megkötött szerződések esetében, amennyiben az áru szerződésszerű állapotba hozása a hibákért való felelősségből eredő igény keretében javítással történik, e jog igénybevételére vonatkozó elévülési idő egyszeri alkalommal tizenkét hónappal meghosszabbodik.
2. A fogyasztónak nem minősülő személlyel kötött szerződés esetén a hibás teljesítésért fennálló igényeket az átvételtől számított egy éven belül lehet érvényesíteni.
3. Az Ügyfél saját választása szerint javítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára más igényhez képest aránytalanul magas többletköltségeket jelentene. Amennyiben az Ügyfél nem kéri a javítást vagy a cserét, arányos árcsökkentést kérhet, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba esetén nem állhat el a szerződéstől.
4. Az Ügyfél átválthat az egyik, a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogáról egy másikra, azonban a változtatás költségeit ő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy azt a Szolgáltató okozta.
5. A vevő köteles a hibát annak észlelését követően haladéktalanul, legkésőbb az észleléstől számított két hónapon belül bejelenteni.
6. A követelést közvetlenül a Szolgáltatóval szemben lehet érvényesíteni.
7. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a hiba bejelentésén kívül nincs szükség további feltételre, amennyiben a Vevő bizonyítja, hogy a Terméket a Szolgáltatótól vásárolta, például számlával vagy annak másolatával. A Szolgáltató ilyen esetben csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba a Termék átadását követően keletkezett.
8. Ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy a hiba oka a Vevőnek tulajdonítható, nem köteles a követelésnek eleget tenni.
9. A teljesítéstől számított egy év elteltével az Ügyfélnek igazolnia kell, hogy a megállapított hiba már a teljesítés idején is fennállt.
10. Ha a Vevő kizárólag a Termék leválasztható részére vonatkozóan érvényesíti igényét, az nem jelenti azt, hogy az igényt a többi részre vonatkozóan is érvényesítette.

A gyártó termékért való felelőssége

1. A termék – amely ingó dolog – hibája esetén a fogyasztó Vevő saját választása szerint érvényesítheti az eladó hibáért való felelősségéből fakadó igényét vagy a gyártó termékért való felelősségéből fakadó igényét. Ugyanazon hiba esetén azonban nem érvényesítheti mindkét igényt egyszerre.
2. A gyártói felelősség sikeres érvényesítése esetén a hibás termékre vagy a kicserélt termékre, illetve a javított alkatrészre vonatkozó hibás termékért való felelősségre alapuló igényt utólag a gyártóval szemben lehet érvényesíteni.
3. A gyártói felelősség keretében az Ügyfél kizárólag a hibás Termék javítását vagy cseréjét kérheti. A hibát az Ügyfélnek kell bizonyítania.
4. A termék hibásnak minősül, ha nem felel meg a forgalomba hozatal idején érvényes minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó leírásában szereplő tulajdonságokkal.
5. A követelés a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető. E határidő lejártával a jog megszűnik. A Vevőnek a hiba észlelését követően haladéktalanul be kell jelentenie azt a gyártónak; a két hónapon belüli bejelentés időbeni bejelentésnek minősül. A fogyasztó felelős a késedelmes bejelentésből eredő kárért.
6. A jogérvényesítést a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben lehet érvényesíteni. A polgári törvénykönyv szerint gyártónak minősül mind a gyártó, mind a forgalmazó.
7. A gyártó vagy a forgalmazó csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy:

a terméket nem a vállalkozói tevékenysége keretében gyártotta vagy hozta forgalomba;

a hiba a forgalomba hozatal idején a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy

a hiba jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A felelősség alól való mentesüléshez elegendő ezen okok közül bármelyikének bizonyítása.

XIII. A DIGITÁLIS TERMÉKEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNLEGES SZABÁLYOK

A Szolgáltató digitális adattartalmakat is értékesíthet, azaz digitális formában létrehozott vagy rendelkezésre bocsátott adatokat, például szoftvereket, filmeket vagy számítógépes játékokat. Ilyen Termék értékesítése esetén a Vevő tudomásul veszi, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekben szereplő jótállási és hibáért való felelősségre vonatkozó szabályokat a digitális tartalom sajátos jellegére tekintettel kell értelmezni.

XIV. SZERZŐI JOGOK

1. A weboldal és az internetes áruház szerzői jogi védelem alatt áll. A Szolgáltató a weboldalon megjelenő, valamint a oldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenő összes tartalom – ideértve a szerzői műveket, egyéb szellemi alkotásokat, grafikákat, egyéb anyagokat és a felület elrendezését – szerzői jogának tulajdonosa vagy jogos felhasználója.
2. A weboldal / internetes áruház tartalmának vagy annak részeinek fizikai vagy egyéb adathordozóra történő mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából, illetve a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával megengedett. Egyéb felhasználás, például adatbázisba való mentés, továbbítás, közzététel, letöltésre való rendelkezésre bocsátás vagy kereskedelmi célú felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten megjelölt jogokon túl a weboldalra vagy az internetes áruházra való regisztráció, illetve azok használata nem biztosít az Ügyfél számára semmiféle jogot a weboldalon feltüntetett kereskedelmi nevek vagy védjegyek használatára vagy kiaknázására. A weboldal rendeltetésszerű használatához szükséges megjelenítésen, az ideiglenes sokszorosításon és a magáncélú másolat készítésén kívül ezeket a szellemi alkotásokat a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül más módon nem szabad felhasználni.

XV. PANASZOK KEZELÉSE

Panaszok kezelése

1. Az Ügyfél a Termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi címen jelezheti:

Telefon: +36 62 300 103

E-mail: info@eqsmart.hu

Telefonos elérhetőség:

Hétfő–péntek: 8:00–16:00

Vasárnap és ünnepnapokon: zárva

Levelezési cím: WiX Shop, Kollárova 1790, Náchod 547 01, Cseh Köztársaság

2. A Szolgáltató köteles az írásbeli panaszt kivizsgálni, érdemben megválaszolni, és gondoskodni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez a beérkezéstől számított harminc napon belül eljusson. Ha a panaszt elutasítja, érdemi válaszában indokolnia kell álláspontját.
3. A Szolgáltatónak öt évig meg kell őriznie a panaszról szóló jegyzőkönyvet és a válasz másolatát.

Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél közötti fogyasztói vita tárgyalás útján nem rendeződik, az Ügyfélnek elsősorban a következő lehetőségei vannak:

1. b) panasz benyújtása az Ügyfél lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz; a panasz elbírálását követően a hatóság dönt az eljárás megindításáról. Az illetékes kormányhivatalok listája a kormanyhivatal.hu weboldalon elérhető;
2. c) békéltető testület: a Termékek minőségével és biztonságával, a termékfelelősséggel, illetve a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói vita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást indíthat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamaránál működő testületnél.

A fenti békéltető szerv elérhetőségei:

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Levelezési cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

Telefon: +36 22 510 310

Az Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján feltüntetett illetékes békéltető testületekhez fordulhat. A Szolgáltató köteles részt venni a békéltető testület előtti eljárásban.

4. Amennyiben a fogyasztó szokásos lakóhelye Magyarországtól eltérő EU-tagállamban található, a vita rendezése érdekében igénybe veheti az eredeti dokumentumban megjelölt, az Európai Bizottság által működtetett platformon keresztül elérhető online vitarendezési eljárást.
5. Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jogosult eljárni a fogyasztó és a kereskedő közötti, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos határokon átnyúló vitákban.
6. Bírósági eljárás: A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából eredő igényét a 2013. évi V. törvény, a Polgári Törvénykönyv, valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerinti polgári peres eljárás keretében bíróság előtt érvényesíteni.

XVI. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1. A vásárló a weboldalt és az internetes áruházat kizárólag saját kockázatára használja, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem felel a használat során keletkezett vagyoni és nem vagyoni károkért, kivéve a szándékos, súlyos gondatlanságból vagy bűncselekményből eredő szerződésszegésért, valamint az élet, a testi épség vagy az egészség sérelméért fennálló felelősséget.
2. A Szolgáltató kizárja a felelősséget a weboldal és az internetes áruház felhasználóinak magatartásáért. Az Ügyfél teljes és kizárólagos felelősséget visel saját magatartásáért. Ilyen esetekben a Szolgáltató teljes mértékben együttműködik az illetékes hatóságokkal a jogellenes magatartás feltárásában.
3. A szolgáltatás weboldalai hivatkozásokat tartalmazhatnak más szolgáltatók, például a Facebook, a Google, az Instagram vagy a YouTube oldalaira. A Szolgáltató nem felelős e szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért, sem egyéb tevékenységükért.
4. Amennyiben az Ügyfél a weboldalon vagy az internetes áruházban kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul bejelenteni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszeműen eljárva a bejelentést megalapozottnak találja, jogosult az információt haladéktalanul eltávolítani vagy módosítani.
5. A weboldalon történő vásárlás feltételezi, hogy az Ügyfél tisztában van az internet technikai korlátaival, és elfogadja a használt technológiával kapcsolatos esetleges hibalehetőségeket.

XVII. TERMÉKÉRTÉKELÉS

1. A Termékek értékelésének lehetősége az internetes áruházban azt a célt szolgálja, hogy a vásárlók a valódi vásárlók hiteles tapasztalatai alapján tájékozottabb vásárlási döntéseket hozhassanak. A Szolgáltató számára fontos, hogy az internetes áruházban valós visszajelzések jelenjenek meg, és ezáltal erősödjön a vásárlók bizalma.
2. Értékelést csak az a vásárló adhat le, aki az adott terméket ténylegesen megvásárolta a Szolgáltatótól és átvette. A jelenlegi működés szerint az értékelés regisztrációhoz kötött, és a vásárló a vásárlás után elküldött automatikus e-mailben található link segítségével jut el az értékelési felületre.
3. A vásárló értékelését csillagokkal/pontszámmal, illetve szövegesen is megadhatja. A Szolgáltató nem követeli meg a szöveges értékelést, de fenntartja a jogot, hogy csak a közzétételre alkalmas tartalmakat tegye közzé.
4. A közzététel előtt a Szolgáltató kézi moderálást végez. Ennek során megvizsgálja, hogy az értékelés:
5. a) valóban a megvásárolt termékre vonatkozik-e;
6. b) megfelel-e a vonatkozó jogi és üzemeltetési követelményeknek;
7. c) nem tartalmaz jogellenes, sértő, obszcén, félrevezető vagy egyébként nem megfelelő tartalmat.

A Szolgáltató elve, hogy a vásárlói vélemények tartalmát tárgyilagosan ne módosítsa; ezért általában nem szerkeszti az értékelés szövegét, hanem annak közzétételéről vagy elutasításáról dönt.

5. A Szolgáltató a termékoldalon kizárólag az adott Termékre és annak használatával kapcsolatos tapasztalatokra vonatkozó értékeléseket tesz közzé. A közzétételt különösen akkor utasíthatja el, ha az értékelés:
6. a) nem az adott Termékre vonatkozik, hanem például a szállításra, a feldolgozásra vagy más, a Termékkel közvetlenül nem összefüggő körülményekre;
7. b) jogellenes, sértő, obszcén, félrevezető vagy egyéb módon nem megfelelő tartalmat tartalmaz.

Amennyiben az értékelést nem teszi közzé, erről megfelelő módon tájékoztatja a vásárlót. A vásárló az ügyfélszolgálaton keresztül jelezheti észrevételeit a döntéssel kapcsolatban.

6. Az elutasított és nem közzétett értékeléseket nem teszik közzé, hanem azokat a Szolgáltató rendszereiben tárolják, korlátozott hozzáféréssel, audit, ellenőrzés és esetleges panaszkezelés céljából.
7. A Termékekről közzétett értékeléseket a Szolgáltató elsősorban a termékoldalakon való megjelenítésre használja. A jelenlegi működés szerint azokat nem használja marketingcélokra.

XVIII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A Szolgáltató jogosult bármikor egyoldalúan módosítani a jelen ÁSZF-et és mellékleteit.

A módosításokról az Ügyfeleket a weboldalon és az internetes áruházon keresztül tájékoztatja.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok alkalmazandók, különösen:

2013. a) a 2013. évi V. törvény, a Polgári Törvénykönyv;
2014. b) a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelemmel és az információs társadalommal kapcsolatos szolgáltatások egyes kérdéseiről;
2015. c) az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
2016. d) a fogyasztó és a vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet;e) a 151/2003. évi (IX. 22.) kormányrendelet egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;